Cambios

Políticas de Cambios y Devoluciones

Plazo para Cambios

Dispones de un plazo máximo de 15 días corridos desde la fecha en la que realizaste la compra para solicitar cualquier tipo de cambio o devolución.

Costos de Envío

Importante: El costo de los envíos generados por cambios o devoluciones corre exclusivamente por cuenta del cliente en todos los casos.

Esto aplica tanto para el envío de la prenda hacia nuestro local/depósito, como para el reenvío de la nueva prenda hacia tu domicilio.

Condiciones de las Prendas

Para que el cambio sea aceptado, las prendas deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron entregadas:

  • Sin uso y sin haber sido lavadas.
  • Con todas sus etiquetas originales colocadas.
  • Sin olores, manchas ni alteraciones de ningún tipo.

¿Cómo solicitar un cambio?

Comunícate directamente a nuestro WhatsApp indicando tu número de pedido y la prenda que deseas cambiar para que te asesoremos sobre los pasos a seguir.